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抖音空包:淘宝运营助理的工作内容和岗位职责、任职资格

 在店铺运营过程中,需要整个团队从010到606=的整体配合才能做好店铺,其中最艰巨的任务是运营,所以运营人员通常会有助理在运营团队中。你知道运营助理的工作内容和要求吗?下面的小系列会给你详细介绍。

  一、淘宝网运营助理工作内容

  1.网上商店商品管理和交付

  (一)整理商品,协助摄影师拍摄;

  (2)收集摄影提供的图片,并撰写文案;

  (3)向设计师团队提供图片和文案,制作详情页,后期上传产品,互相检查;

  (4)页面优化。

  2.活动策划和推广

  (1)负责店铺的推广,提高店铺的点击率和页面浏览量,实现店铺的销售目标,维持店铺的正常运营;

  (2)策划店铺的促销和促销活动;

  (3)定期跟踪评估推广效果,提交推广效果统计分析报告,及时提出营销改进措施,并给出可行的改进方案;

  (4)负责网店、店铺及标题关键词策略论坛社区、搜索引擎营销、直通车、淘宝网客户、钻展、帮派等日常推广项目。并配合店铺自身的各种营销推广;

  (5)完成部门领导交办的其他任务;

  3.内部操作

  (1)生活圈业务数据归档和数据整理;

  (2)用户和商家之间的沟通和问题解决;

  (3)组织业务报告,供领导决策参考;

  (4)业务收入对账和结算;

  (5)处理用户投诉和退款。

  二.淘宝网运营助理的工作职责

  1.提高门店产品综合排名、门店和品类搜索,包括门店产品标题关键词营销推广、直通车、淘宝网旅客、聚划算等活动;

  2.勇于创新,富有激情和创造力,不断寻求新的思路和方法,提高公司电商平台的知名度;

  3.负责淘大天猫商城网店品牌产品的日常运营、营销和推广,提高网店的页面浏览量和转化率;

  4.定期跟踪评估店铺的促销效果,分析促销效果的统计报告,分析并有效操作店铺和产品的访问量和转化率数据;

  5.精通天猫规则,根据店内产品属性制定有效的店内折扣活动和营销活动,并跟进实施细节。

  三.淘宝网操作助理资格

  1.精通淘宝网天猫营销规则,清楚了解网络客户的购物习惯和购物心理

  2.敢于挑战自我,热爱网上销售和推广,对电子商务的发展有清晰的认识,有创新意识;

  3.有天猫运营和推广规划经验,有团队领导经验者优先;

  4.精通淘宝网天猫营销规则,清楚了解网络客户的购物习惯和购物心理;

  5.熟悉淘宝网旅客,直通车,钻石摊位和各种广告资源,包括各种淘宝网活动;

  6.团队意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实,诚实敬业,能在一定压力下工作。

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