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淘宝店铺动态在哪里看?如何提高分数?

现在,淘宝网店铺正在向自己的粉丝展示自己的店铺动态。 例如,当店铺有新的产品时,会自动推送给关注店铺的消费者。 店铺有优惠活动,也向用户展示。 在哪里可以看到这家淘宝网店铺的动态?

在哪里看淘宝网店铺动态?

卖方可以登录“卖方中心”1“管理我的店铺”1“评价管理”。 如果看店铺的动态得分,可以看到三维的得分和评分人数。

注:无法显示各购买者评价的具体得分。

各店铺评分连续6个月取所有买家评分的算术平均值。

如何提高分数?

1、分析店铺的原因

首先,分析淘宝网店铺得分低的理由,考虑提高得分的方法。 一般来说,低分代表店铺的宝贝一定存在一些问题,具体问题必须从多方面考虑。 看到评价中等的宝贝,看看什么问题带来了中等的评价,从说明、服务、发货三个方面进行总结,就知道是宝贝自身的问题还是店铺的服务问题了。

2、产品说明一致

陈列的宝贝要注意选择款式新颖、符合大众审美、性价比较高、经济适用的产品。 让消费者有浏览欲望,激发购买欲望。 另外,也要注意宝宝的标题、细节、SKU属性的说明。 关于SKU属性和宝贝的详细情况,必须详细说明宝贝的相关内容,如尺寸分类、颜色分类、材料材料的使用等。 消费者一眼就能找到自己需要的内容,避免不必要的误解,会给店铺带来转化率,而且会让广大消费者满意,从而提高店铺的动态评价。

3、顾客服务态度

淘宝网客服的基本工作是服务态度,对于售前客服来说,大多数买家都会咨询有无质保、什么时候进货、价格优惠等问题。 于是我使用了自动回复的功能。 可以事先设定关于问题的回答,顾客一提问就能马上收到回答,感觉还是很好的。 关于售后服务,必须以解决问题为主要思想。 如果因质量问题或快递问题导致商品损坏,要积极退货更换。 总之态度很好,因为解决了问题,基本上得到了很多顾客的好评。

虽然大部分淘宝网店铺的动态会自动发布,但是大部分关注店铺的消费者不会去看这些店铺的动态。 如果想知道店铺的最新动态,也可以用上述方法来看,但是看到的动态可能已经过时了。

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