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淘宝商家未按时发货怎么补偿?怎么计算?

对于在淘宝网开店的商家来说,在运营店铺的过程中必须遵守淘宝网的规则,特别是在发货方面,必须在规定的时间内发货,否则只会给自己带来很多麻烦。 对于新手商家来说,你想知道淘宝网商家没有按时发货的补偿吗? 怎么计算?

怎么补偿?

首先进入“我的淘宝网”,然后找到“购买的宝贝”,找到对应的交易,点击“投诉卖家”

淘宝网如果商家没有按时发货,怎么补偿? 怎么计算?

商家在运营店铺的过程中,违背发货时间约定,买家投诉后,卖家在淘宝网网上人工介入,投诉成立前,未自愿支付该违约金的,除了要赔偿违约金外,店铺还将扣除3分。 买家投诉后,商家人工介入,在判断投诉成立前,需要自愿支付该违约金的,淘宝网介入不处理扣分。

买方发起的投诉类型,如果商家未按约定时间发货,卖方可以在投诉页面直接支付给买方。

除了这种类型以外,其他赔偿金必须通过支付宝及时收款支付给购买者。 卖方赔偿后,建议将收款交易号码反馈到投诉页面。

怎么计算?

计算公式:商品实际成交金额的5%为此次未及时发货的违约金(不含邮费红包的金额),最低不低于1元,最高不超过30元。 买家投诉后,如果卖方没有通过淘宝网网进行人工干预,判定投诉成立前自愿支付该违约金,除此之外,每次扣除3分。 赔偿公式: 1元商品金额*5%30元。

从上述内容可以看出,如果商家不能在规定的时间内发货,就会对店铺产生很大的影响,同时还需要扣分和赔偿。 因此,无论如何,商家都必须在约定的时间内发货,只有这样才能有利于店铺后期的发展,避免更多的麻烦。

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