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淘宝退款纠纷率哪里看?退款纠纷率有影响吗?

淘宝网购物多因各种原因退款,但很多人不知道在哪里可以看到淘宝网退款纠纷率。淘宝网退款纠纷率会不会对卖方产生很大的影响? 以下,淘宝网退款纠纷率在哪里看?

在哪里看淘宝网退款纠纷率?

淘宝网退款纠纷率:是买卖双方未经自行协商达成的协议,是淘宝网介入,判定支持购买者及维权成立的维权条数的总和。

进入卖方后台——卖方交易管理——找到退款维权板块,里面有“投诉管理”,这里面可以看到纠纷率。

1 .退保率的计算方法/周期的计算方法:退保率=过去30天的成功退保件数/过去30天支付宝的交易件数*100%; 计算周期:计算每天退款成功近30天的数据,数据延迟2天

2.淘宝网退款纠纷率计算方式/周期计算方法/周期: 30天的纠纷退款件数/支付宝成交件数(支付宝成交件数=淘宝网交易子订单数)。

淘宝网退款纠纷率会影响卖方吗?

淘宝网退款纠纷率对卖方营销活动的影响,详情如下:淘宝网市场发布的所有营销活动(包括聚划算 )的招商要求,必须符合或超过以下标准,详情如下:

1 )、店铺非虚拟交易近半年的DSR得分3个指标必须在4.6以上(从开店不到半年的开店日开始计算)。

2 )、全店2011年度半年内有发布违禁信息、销售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财产的B类严重违规行为扣分的,不得参加营销活动。 自2012年1月1日起,b类严重违规行为有扣分的,不得参加市场营销活动

3 )、店铺好评率必须在98%以上

4 )、最近一个月手动介入退款成功件数不得超过店铺交易件数的0.1%,且件数不得超过6件(数字类卖方不得超过4件)。

5 )、班级扣分满 12从12分钟或12的倍数之日起3个月内禁止参加活动

6 )、因各种违规搜查所有门店而被屏蔽的卖方,在处罚期间禁止参加活动。

7 )、禁止因炒作而被处罚的卖方永久参加活动。

淘宝网退款纠纷率在哪里看,淘宝网退款纠纷率对卖方的影响,已经详细介绍了。淘宝网既然退款纠纷率对卖方有影响,那么就没有必要一直知道退款率高的原因在哪里,从而降低退款纠纷率。 最终,没有必要导致退款纠纷。

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