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售前客服和售后客服哪个好做?哪个工资高一点?

淘宝网客服的工作很多人认为很简单,其实不然。 最终,要回答众多买家的问题,及时准确。 那么,售前和售后服务,哪个好?

售前和售后服务哪个好? 哪个工资高一点?

一、一切都很难做,但一般还是售前的好。 销售后面对的是一群有问题而不再快乐的买家。 现在的买家都很奇怪。 但是,我不建议淘宝网的顾客服务。 如果做了的话我会很难过。

二、一般售前顾客服务的工资比售后服务低,但不算太低。 售后服务还有一个扣除额。 也包括处理中差额的扣除金。

售前客户往往来提问,售后客户来找工作。 所以,如果你的脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好的建议,或者做售前客服,对长寿有利。

三、取决于这是什么产品,如果是简单的商品(而且质量好),售后服务会比售前好。 毕竟工作量少,问题也容易处理。 产品复杂,质量问题多,物流也跟不上方案。 因为那个售后服务会很忙。

四、简单总结,从网友的回答可以看出,售前比售后轻松,但售后待遇更好,恶心的朋友建议不要做售前。 当然不怕辛苦,只要有强大的心脏,就可以做售后服务。

哪个工资高一点?

从岗位责任、薪资结构和公司利润来看,售前工资会更高。 售前的作用是卖商品、提成、卖商品越多,自己领取的工资就越多,公司获得的利润就越大。 所以对售前的工资提成,一般公司不设上限。

售后服务一般是固定工资,也有人会加薪。 比如,处理一个售后服务要多少钱? 例如,电子商务有一个售后服务指标,就是买家收到商品后想退货。 如果该订单成功恢复售后服务,公司将给予奖励。 通常是订单金额的10%以上。

如上所述,售前和售后的客服其实都做得不好。 如果必须得到答案,最好在售前。 因为售后服务可能会遇到各种各样奇特的买家。

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