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礼品代发:淘宝定制商品可以无理由退货吗?

现在淘宝网竞争压力很大,很多淘宝网商家为了提高自己的排名和权重,设置了无故退货的服务,但是淘宝网定制商品可以无故退货吗? 那么,我就向大家说明这方面的内容吧。

淘宝网定制商品可以无缘无故退货吗. png

因为订单不支持七天无故退货,如果想退钱的话可以和卖方协商一下,但是一般的卖方不同意。 如果事先没有相应的约定,就不能退款。

淘宝网定制商品的处理规则:

卖方销售的商品为定制商品时,淘宝网根据买卖双方交易前的约定情况处理相应争议,定制商品不支持“七天退货”。 卖方自行设定退货承诺的除外。

1 .有明确的承诺

该商品有描述不一致、质量问题等的,按照相应的处理原则处理。 在买卖双方约定的商品交货时间届满之前,买方不得要求退保。 但是,客户明确表示不履行定制合同的除外。

购买者无正当理由拒绝接受定制商品的,应当承担因此而发生的损失,具体标准由淘宝网根据实际情况判断。

2 .约定不明确或没有约定

如果你和你的买家没有约定具体的交货时间,必须在买家最初要求交货后的七十二小时内发货。 如果没有在与买家约定的交货时间内发货,淘宝网将支持退款买家。

如果你没有和你的买家约定交货标准,如果发生纠纷,按照淘宝网买卖双方的约定处理,交易进行退货退款,发货运费由你承担,退货运费由买家承担。 约定不明确引起的其他损失由买卖双方共同承担,负担比例由淘宝网根据具体情况判断。

如果你和买家约定了交货标准,但是这个标准不明确,没有被买家确认,淘宝网支持退货退款,往返运费由你承担。

如果你和你的买家约定了具体的交货标准,买家在你开始制作后会提出新的需求(这个新的需求以前没有约定。 另外,这个新的需求会改变商品的构成、功能、属性等)。 结果,会引起争论。淘宝网根据买卖双方的情况,按照“谁负责”的原则处理。

好了,今天的共享到此结束。 你现在知道淘宝网订单商品的处理规则了吧。 但你要知道淘宝网订单商品不支持无故退货。 所以,购买订购商品时请注意。

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