桔子礼包-礼品代发
商品价格低 · 物流成本低 · 减少人力成本

空包代发淘宝买到假货如何理赔?投诉电话是多少?

虽然现在的电子商务环境比以前严峻多了,严厉打击各种假货,但是很多商家打边球从中受益。 在淘宝网买到假货的,必须通过合理的途径进行维权。 那么怎么买淘宝网假货呢?

一、怎么理赔?

淘宝网平台对购买假货的赔偿方法和相关赔偿标准有规定。 目前,平台上卖方在开店时约定假一损三或假一损十。 另外,根据新的淘宝网平台规则,消费者如果购买了假货,可以申请只退款不退货。

淘宝网怎么买假货? 投诉电话多少钱?

如果遇到商家不认可的情况,可以申请淘宝网小二的介入。 请务必记住要留下证据。 小二的处理流程是,购买者先行使维权,然后小二通过双方的举证判断处理。

如果购买者成功地维护了权利,小二必须根据卖方是否加入了假货进行3次赔偿。 如果加入,购买者将得到至少3倍的赔偿。 而且这个时候,卖方销售假货时会受到扣分处罚,扣分12-48分,全部门店屏蔽。 如果没有加入假一损三,购买者将得到商品价值30%的赔偿并退还。

二、投诉电话多少钱?

但是,有些年龄较大的消费者不知道淘宝网的操作步骤。 因此,如果想通过淘宝网的官方电话直接进行交流,请拨打淘宝网消费者热线电话: 9510211。

三、淘宝网购买假货的处理方法

1 .保留证明书

如果发现你买的商品是假货,请一定要留下相关证明。 例如,正品之间的比较、权威机构的证明、正品经销商的证明等,这些也可以作为我们的证书。

2 .与商家联系

之后,请淘宝网客服出示相关证书进行处理。 一般来说,我们开出相关证明后,淘宝网店铺的客服也会进行退货、退款等处理。 因此,如果购买了假货,也可以联系淘宝网店铺的顾客服务进行处理。

让淘宝网平台进行介入处理

如果淘宝网客服没有给出让我们满意的结果,我们可以在淘宝网网站,或者打电话联系淘宝网平台的客服,提交我们的相关证明和证明,淘宝网包装因为淘宝网平台对假货现象也受到了严厉的打击

赞(0) 打赏
未经允许不得转载:淘迅息 » 空包代发淘宝买到假货如何理赔?投诉电话是多少?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址