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空包代发淘宝网超时说明规则变更公式通知是什么意思?

为了保障买卖双方交易的安全,提高消费者的交易体验,淘宝网网计划调整《淘宝网网超时说明》。 此次规则变更将于2021年5月3日发布公示通知,2021年5月10日正式生效。

具体的变更内容如下。

更改前:

六、超时时间的变更

1、在以下情况下,买卖双方可以延长交易超时时间进行操作:

(1)购买者

a、交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”,离确认收货超时还有72小时的情况(包括快递、平邮、EMS、无需快递),买方延长收货超时接受超时延长次数只能申请一次,超时延长时间可以申请72小时;

b、交易类型为虚拟物品类别交易(自动发货、自动充值方式除外)时,交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”,在收货确认超时结束前还有24小时,买方延长收货超时延长接收超时时间的次数只能申请一次。 超时时间是24小时。

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)2)卖方

a、交易状态为“买方已付款,等待卖方发货”,且卖方发货超时结束的10天内,卖方可以延长一次发货超时时间。 每次延长,发货超时都会增加10天。

b、交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”的,卖方可以延长交易超时; 延长期可以选择72小时、5天、7天、10天。 延长次数不受限制。 如果买家点击申请退款,卖方将无法延长交易超时。

2、购买者可以从支付时开始申请退款,购买者点击退款申请后,交易超时即暂停; 如果退款处理已关闭,则交易会正常进行,且交易逾时会继续。

3、买卖双方任何一方点击呼叫介入申请按钮后,退款将超时暂停。

4、淘宝网交易因账户被盗等原因暂停时,交易超时和退款超时均被中止; 如果交易的暂停状态被取消,系统将继续计算交易超时和退款超时。

由于发生5,淘宝网账户威胁交易安全或威胁淘宝网账户安全的行为,在淘宝网进行暂时性市场监管后,该淘宝网账户未完成交易的接收超时时间将延长处理30天。

注:除“酒店的住宿商品”外,本说明中的“天”准确到秒。

更改后:

六、超时时间的变更

1、在以下情况下,买卖双方可以延长交易超时时间进行操作:

(1)购买者

a、交易类型为普通实物交易,交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”,离确认收货超时还有72小时的情况(包括快递、平邮、EMS、无需快递),买方延长收货超时接受超时延长次数只能申请一次,超时延长时间可以申请72小时;b、交易类型为虚拟物品类别交易(自动发货、自动充值方式除外)时,交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”,在收货确认超时结束前还有24小时,买方延长收货超时延长接收超时时间的次数只能申请一次。 超时时间是24小时。

)2)卖方

a、交易状态为“买方已付款,等待卖方发货”,且卖方发货超时结束的10天内,卖方可以延长一次发货超时时间。 每次延长,发货超时都会增加10天。

b、交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”的,卖方可以延长交易超时; 延长期可以选择72小时、5天、7天、10天。 延长次数不受限制。 如果买家点击申请退款,卖方将无法延长交易超时。

2、购买者可以从支付时开始申请退款,购买者点击退款申请后,交易超时即暂停; 如果退款处理已关闭,则交易会正常进行,且交易逾时会继续。

3、买卖双方任何一方点击呼叫介入申请按钮后,退款将超时暂停。

4、淘宝网交易因账户被盗等原因暂停时,交易超时和退款超时均被中止; 如果交易的暂停状态被取消,系统将继续计算交易超时和退款超时。

由于发生5,淘宝网账户威胁交易安全或威胁淘宝网账户安全的行为,在淘宝网进行暂时性市场监管后,该淘宝网账户未完成交易的接收超时时间将延长处理30天。

6、交易类型为普通实物交易时,交易状态为“卖方已发货,等待买方确认收货”,有订单接收记录,确认收货超时前不显示收货。淘宝网网可根据具体情况延长交易超时时间72小时; 如果延长72小时后订单仍未显示签名,淘宝网网可根据实际情况再次延长交易超时时间72小时,该订单最多可延长3次。

注:除“酒店的住宿商品”外,本说明中的“天”准确到秒。

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